Conditions d'utilisation
Les règles principales d’accès, de publication, de vente de billets et d’utilisation de la plateforme DiakEvent.
1. Objet du service
DiakEvent permet de publier des événements, vendre ou réserver des billets numériques, gérer l’accès aux événements via QR code et suivre certaines opérations liées à l’organisation.
2. Comptes utilisateurs
Chaque utilisateur reste responsable des informations fournies lors de l’inscription et de la sécurité de ses accès. Toute utilisation frauduleuse, trompeuse ou contraire à la loi peut entraîner la suspension du compte.
3. Organisateurs et publication
Un compte organisateur doit être validé par l’administration avant d’exploiter pleinement la plateforme. Un organisateur approuvé peut publier directement ses nouveaux événements. L’administration conserve toutefois un droit de modération, de suspension ou de retrait en cas d’abus, d’erreur manifeste ou de non-conformité.
4. Billets et accès
Chaque billet est personnel ou rattaché à une commande identifiable. Le QR code ne peut être validé qu’une seule fois pour l’événement concerné. Un billet déjà utilisé, falsifié ou non rattaché au bon événement peut être refusé.
5. Paiements, commissions et retraits
Les ventes payantes peuvent donner lieu à une commission plateforme clairement affichée. Les organisateurs disposent d’un espace de suivi avec net après commission et demandes de retrait. Les délais et montants minimums peuvent dépendre des paramètres actifs de la plateforme.
6. Responsabilités
DiakEvent fournit un outil de billetterie et de gestion. L’organisateur reste responsable du contenu de son événement, de sa conformité légale, de l’accueil du public et de l’exécution de la prestation annoncée.
7. Disponibilité et évolution
La plateforme peut évoluer, être corrigée ou temporairement indisponible pour maintenance, sécurité ou incident technique. DiakEvent s’efforce de maintenir un service fiable mais ne garantit pas une disponibilité absolue sans interruption.
Contact
Pour toute question contractuelle ou opérationnelle, vous pouvez écrire à contact@diakevent.site ou nous joindre sur WhatsApp au +221 77 391 68 64.