Conditions d'utilisation
Les règles principales d’accès, de publication, de vente de billets et d’utilisation de la plateforme DiakEvent.Dernière mise à jour : 21 mai 2026.
0. Éditeur de la plateforme
DiakEvent est édité et exploité par DIAKGROUP, entreprise individuelle de droit sénégalais, représentée par Mlle Jeanicia HIENDAMIATADI NGONGO en qualité de Gérante et Directrice de la publication. RCCM Dakar : SN.DKR.2026.A.20233 — NINEA : 013096898. Siège social : Ouakam Cité Avion, Dakar, Sénégal. Contact : contact@diakevent.site — +221 77 391 68 64.
0bis. Hébergement et nom de domaine
Hébergement : OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — RCS Lille Métropole 424 761 419 — www.ovh.com (serveur situé dans l'Union européenne). Bureau d'enregistrement du nom de domaine : LWS (Ligne Web Services) — 10 rue Penthièvre, 75008 Paris, France — www.lws.fr.
1. Objet du service
DiakEvent permet de publier des événements, vendre ou réserver des billets numériques, gérer l’accès aux événements via QR code et suivre certaines opérations liées à l’organisation. La plateforme est accessible via site web et application mobile.
2. Acceptation des conditions
L’accès et l’utilisation de la plateforme valent acceptation pleine et entière des présentes conditions. Tout utilisateur qui n’accepte pas ces conditions doit cesser immédiatement d’utiliser le service.
3. Comptes utilisateurs
Chaque utilisateur reste responsable de l’exactitude des informations fournies lors de l’inscription et de la sécurité de ses accès (identifiants, mot de passe, appareils). Toute utilisation frauduleuse, trompeuse ou contraire à la loi peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte sans préavis.
4. Organisateurs et publication
Un compte organisateur doit être validé par l’administration avant d’exploiter pleinement la plateforme. Un organisateur approuvé peut publier directement ses événements. L’administration conserve un droit de modération, de suspension ou de retrait en cas d’abus, d’erreur manifeste, de contenu illicite ou de non-conformité. L’organisateur garantit détenir tous les droits nécessaires à la tenue de son événement.
5. Billets et accès
Chaque billet est personnel ou rattaché à une commande identifiable. Le QR code ne peut être validé qu’une seule fois pour l’événement concerné. Un billet déjà utilisé, falsifié, dupliqué ou non rattaché au bon événement peut être refusé sans remboursement.
6. Paiements, commissions et retraits
Les ventes payantes peuvent donner lieu à une commission plateforme clairement affichée. Les organisateurs disposent d’un espace de suivi avec net après commission et demandes de retrait. Les délais et montants minimums peuvent dépendre des paramètres actifs de la plateforme.
7. Responsabilités
DiakEvent fournit un outil de billetterie et de gestion. L’organisateur reste responsable du contenu de son événement, de sa conformité légale (autorisations, sécurité, fiscalité), de l’accueil du public et de l’exécution de la prestation annoncée.
8. Propriété intellectuelle
La marque DiakEvent, le logo, l’interface, les codes sources et la base de données sont la propriété exclusive de DIAKGROUP. Toute reproduction, extraction ou réutilisation non autorisée est interdite et engage la responsabilité civile et pénale de son auteur.
9. Disponibilité et évolution
La plateforme peut évoluer, être corrigée ou temporairement indisponible pour maintenance, sécurité ou incident technique. DiakEvent s’efforce de maintenir un service fiable mais ne garantit pas une disponibilité absolue sans interruption.
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont soumises au droit sénégalais et, pour les actes de commerce, au droit OHADA (Acte uniforme relatif au droit commercial général). Tout litige relèvera, à défaut de règlement amiable préalable, de la compétence exclusive des juridictions de Dakar.
11. Mise à jour des conditions
DiakEvent peut faire évoluer ces conditions à tout moment. Toute évolution substantielle est portée à la connaissance des utilisateurs via la plateforme. L’utilisation continue après notification vaut acceptation de la nouvelle version. Dernière mise à jour : 21 mai 2026.
Contact
Pour toute question contractuelle ou opérationnelle, vous pouvez écrire à contact@diakevent.site ou nous joindre sur WhatsApp au +221 77 391 68 64.